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新着情報

「おもてなし規格認証2017」を取得しました

 当金庫では、日本のサービス産業と地域の活性化のために経済産業省が創設した「おもてなし規格認証2017」を全店舗で取得しました。

 「おもてなし規格認証」とは、国内のサービス産業事業者を対象に、高品質なサービスの提供・維持・向上への取組みを促し、より高い生産性実現を目的に共通化された枠組みです。
 この制度の浸透により、一定の基準に基づきサービス品質が「見える化」され、より高い水準のサービスを提供する事業所を識別する目的になると同時に、消費者が高品質なサービスを享受できる機会の増加に繫がるものと考えられます。

 当金庫は、「おもてなし規格認証」取得を通じ、一層のサービスの洗練化を図り、お客様満足度とともに、生産性を高めるべく、継続的に努めて参ります。
 また、地域において、サービス業を営まれる事業所様に向けても、本件認証制度に係る啓蒙活動を含め、お客様が提供する「サービス品質」向上の一助となるよう、取組んで参る所存です。